V: 1. V: Hoe kan ik een alarm op mijn werk activeren via Tonmind IP-luidsprekers?
A: A: Sluit het alarm kort in de verbinding, dan wordt de voorinstelling op de website geactiveerd en wordt er audio afgespeeld.
V: 2. V: Hebben Tonmind IP-luidsprekers een audio-ingang?
A: A: Ja, nu hebben de Tonmind IP-hoornluidspreker SIP-S21H/S21M en de IP-plafondluidspreker SIP-S03T/S03M 1 audio-ingang.
V: 3. V: Heeft de Tonmind SIP-pagingadapter SIP-T20 een audio-ingang en -uitgang?
A: A: Ja, de microfoon werkt als audio-ingang en de HST werkt als audio-uitgang.
V: 4. V: Hoeveel audio-ingangen en audio-aansluitingen heeft de Tonmind IP Mic SIP-M20?
A: A: Tonmind IP Mic SIP-M20 heeft 2 audio-ingangen en 1 audio-uitgang.
V: 5. V: Wat ondersteunt het Onvif-profiel van Tonmind-luidsprekers?
A: A: Het ondersteunt profiel S en profiel T.
V: 6. V: Bij welk merk Onvif VMS kunnen Tonmind-sprekers zich registreren om te luisteren en audio uit te zenden?
A: A: Nx witness, Milestone, DW, IDIS, Avigilon, Digifort, Milesight, Senstar, Dahua, Sunell, Uniview en blijf op de hoogte.
V: 7. V: Hoeveel apparaten kan Tonmind IP Audio Software beheren?
A: A: Tonmind heeft nu in totaal drie softwareprogramma's: Tonmind Audio Manager, Tonmind PA System Lite, Tonmind PA System Pro. Ze kunnen maximaal 1000 apparaten beheren.
V: 8. V: Hoe kan ik een IP-telefoon direct bellen naar een IP-luidspreker?
A: A: ① Voeg contactgegevens toe in IP-telefoon, stel naam en IP-adres in, het IP-adresformaat is zoals 123@ Tonmind IP-luidspreker IP-adres, bijvoorbeeld 123@192.168.5.200
② Zoek het contactmenu in de IP-telefoon, zoek de naam die u zojuist hebt ingesteld, druk erop en er wordt gebeld naar de Tonmind IP-luidspreker.
V: 9. V: Waarom hoor ik echo/gejank als de IP-luidspreker SIP-S01M/SIP-S21H (met ingebouwde microfoon) in een microfoon op korte afstand praat?
A: A: Omdat de ingebouwde MIC-gevoeligheid van de speaker vrij hoog is, wordt de stem verzameld door de microfoon in circulatie wanneer de speaker en microfoon te dicht bij elkaar staan. De IP-speaker en de microfoon moeten in ieder geval in verschillende kamers worden geplaatst en de deur moet worden gesloten.
V: 10. V: Hoe kan ik de microfoon van de IP-luidspreker SIP-S01M/SIP-S21M (met ingebouwde microfoon) handmatig uitschakelen?
A: A: Stel het MIC-volume in op de WEB-pagina-instellingen als "0".
V: 11. V: Ondersteunt de IP Speaker ONVIF-firmware-upgrade op afstand?
A: A: Nee, IP Speaker ondersteunt alleen firmware-upgrades van WEB of IPTool.
V: 12. V: Is een licentiesleutel nodig om de Tonmind audiobeheersoftware Audio Manager, PA System Lite en PA System Pro te kunnen gebruiken?
A: A: Ja, de drie audiobeheersoftware hebben allemaal een gratis testperiode van 1- maanden. Na afloop moet de klant de machinecode naar ons kopiëren en wij zullen een licentiesleutel verstrekken om te activeren voor verder gebruik. De licentiesleutel wordt eenmalig in rekening gebracht en is levenslang geldig.
V: 13. V: Hoe kan ik het volume van de IP-luidspreker regelen? Heb je een afstandsbediening of zoiets?
A: A: Gebruikers kunnen het volume instellen via de webinterface-audio-volume, of via de IP-tool/audiomanager, of via Http API/CGI.
V: 14. V: Heeft de Tonmind IP-luidspreker een lokale API of iets dergelijks?
A: A: Ja, we hebben Http URL API om alarm te activeren, muziek af te spelen en ondersteunen ook Http API/CGI. U kunt het configureren op web interface-alarm-http url.
V: 15. V: Hoe kan ik de 2-way audio in IP speaker gebruiken? Kan dit vanaf een Android/Apple telefoon?
A: A: U kunt een SIP-oproep regelen naar een IP-luidspreker met ingebouwde MIC-model, zoals SIP-S01M of SIP-S21M, die een 2-weg intercomfunctie ondersteunen, en vervolgens een tweerichtingsgesprek starten nadat u de oproep hebt beantwoord. JA, installeer een softphone (bijv. Linphone, Zoiper, MicroSIP) op uw Android/APP-telefoon, registreer vervolgens de IP-luidspreker en voer een oproep uit.
V: 16. V: Wanneer u de IP-luidsprekers via NX/Milestone VMS gebruikt, moet u dan een van de drie softwareprogramma's gebruiken?
A: A: We kunnen NX/Milestone VMS gebruiken om IP-luidsprekers te zoeken en te lokaliseren zonder dat we daarvoor Tonmind-software nodig hebben. Bovendien kunnen we de intercom- en luisterfunctie rechtstreeks via VMS instellen.
V: 17. V: Als ik een waarschuwingslampje met geluidsmelding wil aansluiten op uw IP-audioapparaat, is dat dan mogelijk?
A: A: Ja, de Tonmind SIP-T20 IP-paginggateway ondersteunt relaisuitgang en alarmingang, waardoor het mogelijk is om licht en geluid te combineren in een alarm- en waarschuwingssysteem.
V: 18. V: Wat is de standaard WEB-gebruikersnaam en het standaardwachtwoord?
A: A: De standaard WEB-gebruikersnaam is "admin", het wachtwoord is "tm1234".
V: 19. V: Hoe kan ik de standaardgebruikersnaam en het standaardwachtwoord herstellen?
A: A: U kunt de standaardgebruikersnaam en het standaardwachtwoord herstellen via IPTool en WEB.
V: 20. V: Waarom kan ik de IP-luidspreker niet vinden/zoeken via ONVIF?
A: A: Stel eerst "ONVIF inschakelen" in op de WEB-pagina-instellingen.
V: 21. V: Waarom kan het SIP-account niet succesvol worden geregistreerd?
A: A: Controleer of de instelling van het "SIP Protocol" overeenkomt met de instelling van de PBX,
en controleer vervolgens of de "Auth ID" correct is ingesteld,
en controleer vervolgens of de "Outbound Proxy" correct is ingesteld,
en controleer ook of de "Vervaldatum" correct is ingesteld.
V: 22. V: Waarom reageert de IP-luidspreker niet op de oproep van de SIP/IP-telefoon?
A: A: Werk eerst de firmware van de IP-luidspreker bij naar de nieuwste versie V3.3.x. Als het nog steeds niet goed werkt, verstrek dan netwerkpakketregistratiegegevens.
V: 23. V: Waarom hing de IP-speaker meteen op nadat we hem via Linphone P2P belden?
A: A: Controleer de "Audio Codec-instellingen" van de IP-luidspreker en Linphone.
V: 24. V: Waarom kan de SIP van de IP-luidspreker de SIP-server van de PA Lite/Pro niet registreren?
A: A: Controleer de SIP-serverpoort van PA Lite/Pro en controleer de firewallinstellingen van de pc.
V: 25. V: Waarom kan de IP Speaker het geüploade MP3-bestand niet afspelen?
A: A: Werk eerst de firmware van de IP-luidspreker bij naar de nieuwste versie V3.3.x en probeer de ingebouwde "bell1" af te spelen. Als het nog steeds niet lukt, stuur ons dan het mp3-bestand.
V: 26. V: Hoe kan ik technische ondersteuning krijgen?
A: A: We zullen de benodigde documenten op de website uploaden. U kunt ons ook een e-mail sturen via support@tonmind.com, en we zullen binnen 24 uur antwoorden.
V: 27. V: Wat voor IP-luidsprekers heeft u?
A: A: IP-hoornluidspreker, IP-plafondluidspreker, IP-muurluidspreker, IP-zuilluidspreker.
V: 28. V: Wat is uw doorlooptijd?
A: A: Voor sample order duurt het ongeveer 1 tot 2 weken. Voor mass order is de levertijd ongeveer 1 maand.
V: 29. V: Hoe kan ik mijn Tonmind IP Speaker-webinloggegevens herstellen als ik ze vergeten ben?
A: A: 1. Download Tonmind IPTool (Tonmind>Support>Download Center>Programmatuur).
2. Startup IPTool, scan the speaker, press System>Herstellen. (U hoeft geen account en wachtwoord in te voeren)
3. Nadat het apparaat succesvol is hersteld, wordt de web-inlogaccount van het apparaat hervat naar Gebruikersnaam: admin, Wachtwoord: tm1234
V: 30. V: Ondersteunen Tonmind-producten SIP en ONVIF?
A: A: Ja, alle Tonmind IP-luidsprekers ondersteunen SIP en ONVIF.
V: 31. V: Hoe stel ik RTP-multicast in Tonmind IPTool in?
A: A: 1. Tonmind IPTool is a quick configuration tool for Tonmind IP Audio, which can be downloaded from website (Tonmind>Support>Download Center>Programmatuur).
2. Start IPTool en zoek naar de IP-luidspreker die met uw internet is verbonden.
3. Wat betreft de RTP Multicast-instelling, stelt u eerst het RTP-adres voor het apparaat in, drukt u vervolgens op RTP Multicast, stelt u het RTP Multicast-adres in op hetzelfde adres als het apparaat, selecteert u AUDIO MEDIA of AUDIO-bron en drukt u vervolgens op Start.
V: 32. V: Wat is uw belangrijkste productcatalogus?
A: A: IP-luidspreker; SIP-luidspreker; Onvif-luidspreker; IP-audiosoftware; SIP-pagingadapter; IP-audiokaart; IP-microfoon; IP-intercom
V: 33. V: Mogen wij ons logo op de producten plaatsen?
A: A: Ja, wij accepteren OEM-diensten.
V: 34. V: Zijn er MOQ-vereisten (minimale bestelhoeveelheid)?
A: A: Ja, het hangt af van specifieke modellen. Neem contact op met ons salesteam via e-mail via sales@tonmind.com.
V: 35. V: Hoe lang is de garantie?
A: A: Wij bieden 2 jaar productgarantie.
